Syarat & Ketentuan
Berlaku untuk seluruh pengguna aplikasi SUPERMIJON.
1. Ketentuan Umum
SUPERMIJON merupakan layanan elektronik yang disediakan oleh Pemerintah Kabupaten Lombok Timur melalui Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) untuk memfasilitasi pengajuan Surat Permakluman Penelitian secara daring.
Dengan menggunakan layanan ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Persyaratan Pengguna
- Memberikan data yang benar dan lengkap.
- Menggunakan identitas milik sendiri.
- Menjaga kerahasiaan akun.
- Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas akun.
3. Layanan
SUPERMIJON menyediakan layanan pengajuan Surat Permakluman Penelitian secara online.
- Permohonan diverifikasi oleh petugas.
- Permohonan dapat ditolak apabila tidak memenuhi persyaratan.
- Surat diterbitkan setelah seluruh proses selesai.
4. Kewajiban Pengguna
- Tidak memberikan data palsu.
- Tidak mengunggah dokumen yang dipalsukan.
- Tidak melakukan penyalahgunaan sistem.
- Tidak mencoba mengakses sistem tanpa izin.
5. Hak Pemerintah Kabupaten Lombok Timur
- Melakukan verifikasi data.
- Meminta dokumen tambahan.
- Menolak permohonan yang tidak memenuhi persyaratan.
- Melakukan pemeliharaan sistem sewaktu-waktu.
6. Akurasi Informasi
Seluruh informasi yang diberikan pengguna menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
7. Ketersediaan Layanan
Pemerintah Kabupaten Lombok Timur berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan jaringan, pemeliharaan, maupun keadaan kahar (force majeure).
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan sistem aplikasi merupakan milik Pemerintah Kabupaten Lombok Timur.
9. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu dan mulai berlaku sejak dipublikasikan pada aplikasi.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Pemerintah Kabupaten Lombok Timur menghormati dan melindungi data pribadi seluruh pengguna SUPERMIJON.
2. Data yang Dikumpulkan
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Data akun
- Dokumen penelitian
- Dokumen pendukung lainnya
- Alamat IP
- Informasi browser
3. Tujuan Penggunaan Data
- Membuat akun pengguna.
- Memproses permohonan.
- Melakukan verifikasi.
- Mengirim notifikasi email.
- Meningkatkan kualitas pelayanan.
- Menjaga keamanan sistem.
4. Penyimpanan Data
Data disimpan menggunakan langkah-langkah pengamanan yang wajar, termasuk enkripsi password, pembatasan akses petugas, dan pengamanan server.
5. Pengungkapan Data
Data pribadi tidak diperjualbelikan dan hanya diungkapkan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau untuk kepentingan pelayanan publik.
6. Hak Pengguna
- Melihat data pribadi.
- Memperbarui data.
- Meminta perbaikan data.
- Mengajukan penghapusan akun sesuai ketentuan.
7. Cookies
Sistem dapat menggunakan cookies untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman pengguna.
8. Retensi Data
Data disimpan sesuai ketentuan penyelenggaraan pelayanan publik dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9. Perlindungan Data
Pemerintah Kabupaten Lombok Timur menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, perubahan, kehilangan, maupun penyalahgunaan.
10. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi dapat diperbarui sewaktu-waktu dan mulai berlaku sejak dipublikasikan pada aplikasi.
11. Kontak
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah
Pemerintah Kabupaten Lombok Timur
Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan maupun Kebijakan Privasi, silakan menghubungi pengelola layanan melalui kanal resmi Pemerintah Kabupaten Lombok Timur.